Taşıt Araçlarında Garantiler Değişiyor

Türkiye'nin Avrupa Birliği'ne uyum sürecinde tüketicileri pekçok konu yakından ilgilendiriyor. Önümüzdeki aylardan itibaren yeni uygulamalar yürürlüğe girecek. Garanti kapsamındaki yeni bir aracın AB ülkelerinin her yerinde bu kapsamdan yararlanmasının mümkün olup olmadığı tüketicileri çok yakından ilgilendiren bir konu olduğu gibi sektörde faaliyet gösteren teşebbüsleri de yakından ilgilendirmektedir. Tüketici istediği her hangi bir AB ülkesinde satın aldığı yeni bir aracın istifade ettiği garanti kapsamındaki her türlü imkana diğer ülkelerde de sahiptir. Bunun açık anlamı bir üreticinin vermiş olduğu garanti tüm ülkeler için geçerlidir.rnrnAncak üretici firmalar isterlerse AB veya bir ya da bir kaç ülkeyi kapsayan ayrı garantiler sunabilirler. Üretici firma şayet AB için tek bir garanti sunuyorsa yukarıda sözü edilen temel kural geçerlidir. Şayet belirli bir ülke ya da ülke grubu için garanti vermeyi taahhüt ediyorsa tüketici bu durumda kendi ülkesinde dahil olmak üzere kapsam dışında kalan diğer Birlik ülkelerinde bu garantiden yararlanamaz. rnrnMesele Türkiye açısından değerlendirildiğinde Türkiye'nin AB ile kurmuş bulunduğu gümrük birliği ve mevzuat uyumu AB'de verilen bir garanti belgesinin Türkiye'de geçerli olduğu gibi Türkiye'de verilen belgenin de AB ülkelerinde geçerli olduğu kuşkusuzdur. Ancak garanti belgesinin ihdas edilmesi sırasında belge üzerinde mezkur coğrafi alanları kapsam dışı tutmak rekabet kuralları bakımından mümkündür. Öte yandan garanti belgeleri ve kapsamı ile ilgili mevzuatın sadece rekabet hukuku ile sınırlı olmadığı tüketici, fikri mülkiyet hakları ve sanayi mevzuatları ile ilintili olduğu unutulmamalıdır.rnrnDiğer önemli bir konu da şebeke dışı satışlarda garanti kapsamının süresi meselesidir. Motorlu taşıt araçlarının dağıtımı ve satış sonrası hizmetlerinde yeni düzenleme ile getirilen belli başlı iki sistem mevcuttur. Bunlar: Seçici ve münhasır dağıtım sistemleridir. Sözkonusu iki sestemde de garanti aracın satış şebekesini terk ettiği andan itibaren başlamaktadır. Ancak satış teşkilatına dahil olmayan diğer bir anlatımla yetkisiz bir satıcıdan, internet üzerinden ya da bir galeriden alınan aracın garantisinin hangi tarihten itibaren başlayacağı tüketici bakımından büyük önem arz etmektedir. Bu durumda yetkisiz satıcının aracı yetkili satıcıdan aldığı tarihten itibaren garanti süresinin başladığı bilinmelidir. Bunun açık anlamı aracın nihai tüketici tarafından alındığı tarihte garanti süresinin bir bölümünün geçtiğidir. Ancak bazı yetkisiz satıcıların tüketicinin mağdur olmaması için bu süreyi kendi nam ve hesaplarına tamamlamaktadırlar. rnrnÖte yandan düzenleme garanti süreleri ile ilgili hususlara dağinmemekle birlikte, distribütörler ithal araçların garanti sürelerini araçların dağıtım şebekesinin garanti veri tabanına kayıt olduğu tarihten itibaren değil de tüketicilere teslim edildiği tarihten itibaren kabul etmektelerdir. Özetle önce üretici distribütöre teslim tarihinden sonra ilave garanti süresi, sonra da varsa yetkisiz satıcı kendi nam ve hesabına diğer ek bir süre ilave ederek tüketicinin mağdur olmaması ve marka imajının korunması bakımından sağlamaktalar.